Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ zom66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zom66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
zom66 Điều khoản sử dụng dịch vụ zom66
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi cần giải thích điều khoản ngay lập tức.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và lưu hồ sơ trao đổi để tham chiếu sau.

Telegram chính thức

Liên hệ qua kênh Telegram để gửi câu hỏi về điều khoản nạp rút hoặc xác minh tài khoản — tiện dụng khi truy cập trên điện thoại.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy định — đó là nền tảng bảo vệ cả hai phía. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy trình bảo mật, đồng thời cho phép bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ này áp dụng ngay cả khi bạn truy cập trên điện thoại mới.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản ít nhất 90 ngày để bạn tra cứu khi cần đối chiếu.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sai lệch bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh tương ứng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản zom66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp chi tiết hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản cùng toàn bộ giao dịch liên quan.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tất cả giao dịch nạp rút đều thuộc phạm vi điều khoản chung. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp chính xác với tài khoản đã xác minh để lệnh được xử lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc Telegram, nêu rõ lý do và cung cấp thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên lịch sử giao dịch và thông tin đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.