Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Tại zom66, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không thu thập dư thừa, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
zom66 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là những quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận sai cách. Từ mã hóa kết nối đến chu kỳ lưu trữ dữ liệu, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã Hóa Kết Nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Cookie Và Phiên Làm Việc Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại mà không cần nhập lại mật khẩu liên tục. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập, không theo dõi cá nhân.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong khi tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian bắt buộc theo yêu cầu pháp lý khu vực. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ.
Xác Minh Hai Bước Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trên tài khoản zom66, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình — không để bạn chờ lâu mà không có phản hồi.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email Bảo Mật Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và thông tin tài khoản để chúng tôi tra cứu đúng hồ sơ.
Hỗ Trợ Tài Khoản Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví sẽ xử lý riêng để đảm bảo thông tin thanh toán được cập nhật đúng.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của zom66. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết ví để đối chiếu lệnh nạp — không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý hợp lý.

Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý khu vực. Chúng tôi thông báo rõ mốc thời gian khi bạn gửi yêu cầu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi dùng điện thoại. Cookie phân tích đếm lượt truy cập tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Tại Việt Nam, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.